Работа Сбербанка в новогодние праздники 2020: в январе, график

Сбербанк – крупнейшая транснациональная финансовая организация на территории Российской Федерации, Восточной и Центральной Европы. Миллионы людей ежедневно пользуются онлайн-банкингом, совершают платежи и переводы, получают зарплаты и социальные выплаты на карты “Сбера”. Накануне новогодних каникул россиян интересует график работы ведущего банка страны – когда будут закрыты отделения, не возникнет ли проблем со снятием наличных и обслуживанием текущих счетов. Отвечаем подробно на все животрепещущие вопросы.

Как регламентируется функционирование банков в праздничные дни

Нерабочие дни в финансовых организациях устанавливаются на государственном уровне под контролем российского Центробанка. В своих действиях он руководствуется законами РФ и потребностями экономической сферы страны в праздники и выходные. Работа Сбербанка в новогодние праздники 2020 подпадает под Трудовой кодекс РФ, где закреплены нерабочие дни, выпадающие на крупные торжества.

Каждому празднику предшествует рабочий день, продолжительность которого сокращается ровно на 1 час.
На график работы банков распространяется принцип переноса праздничных дней, выпадающих на субботу или воскресенье.
В праздничные и выходные дни по решению руководства банка могут работать дежурные отделения, куда частные и корпоративные клиенты могут обратиться для осуществления срочных операций.
По субботам финучреждения работают по измененному графику – отделения закрываются на 1 или 2 часа раньше обычного.
Каждый банк вправе устанавливать дополнительные рабочие и выходные дни как для всей организации, так и для отдельно взятых филиалов.

При этом каждый банк обязан:

вовремя информировать держателей карт и счетов об изменениях в штатном графике работы;
обеспечить своевременную выплату социальных пособий, пенсий и прочих финансовых обеспечений;
обеспечить стабильную работу банкоматов, их полную загрузку банкнотами разных номиналов.

Сбербанк России действует в правовом поле РФ, поэтому на него распространяются все правила и принципы работы, подкрепленные законами.

Нерабочие дни Сбербанка

Точное расписание работы на новогодние праздники банк обнародует только в двадцатых числах декабря, поэтому на данный момент доступна только ориентировочная информация, основанная на опыте прошлых лет. Она базируется на производственном календаре 2020-го года и постановлении Д. А. Медведева о переносе праздничных дней в новогодние каникулы.

Производственный календарь на декабрь 2019 и январь 2020 выглядит так:

30 декабря – полный рабочий день в штатном режиме;
31 декабря – банковский день сокращается на 1 час;
1, 2, 3 января – выходные дни, большинство отделений работать не будет;
4 января – выходной с отработкой в понедельник 4 мая;
5 января – выходной с отработкой во вторник 5 мая;
6, 7, 8 января – официальные нерабочие дни.

Таким образом, в январе работников “Сбера” ожидают целых 8 дней каникул, но это не означает, что финансовая жизнь государства на это время полностью замрет. Будут функционировать дежурные отделения, где клиенты Сбербанка смогут получить срочные банковские услуги. К обычному режиму работы филиалы крупнейшего российского банка вернутся уже в четверг 09.01.2020 г.

Работа дежурных отделений

Часы работы дежурных подразделений Сбербанка в России устанавливается Центробанком РФ. В 2020-м году они будут функционировать в период с 3-го января по 5 января включительно. 4-го января будут открыты некоторые отделения, в штатном расписании которых предусмотрены рабочие субботы.

Все дежурные подразделения будут функционировать по сокращенному графику. Они откроются ориентировочно в 9.30, а закроются раньше обычного – в 15.00 или 16.00. Точные часы работы можно будет узнать ближе к интересующей дате. Руководство Сбербанка настоятельно рекомендует не перегружать запросами дежурные отделения и обращаться сюда только для осуществления сверхсрочных банковских операций. В эти дни сотрудники будут заняты неотложными делами, связанными с обеспечением функционирования финансовой системы государства.

Также нужно понимать, что от банковских работников зависит решение далеко не всех вопросов. Многие операции выполняются при поддержке банков-партнеров и самого Центробанка, который в указанные дни может отдыхать. Выдать в новогодние дни кредиты сотрудники тоже не могут, поскольку нет возможности созвать комитет, который одобрил бы заявку потенциального клиента.

Какие услуги доступны посетителям дежурных отделений:

обмен валют;
блокирование и разблокирование пластиковой карты;
обналичивание депозитных счетов;
получение процентов с депозита;
осуществление взноса по кредиту;
получение выписки по текущему счету и пр.

Больше всего дежурных отделений Сбербанка в новогодние каникулы будет открыто в Москве и Санкт-Петербурге, а также крупных российских городах-миллионниках. С 3-го по 5 января всегда работают дежурные московские подразделения в аэропортах Шереметьево и Внуково – они доступны круглосуточно, в том числе и весь праздничный период.

Точные адреса дежурных офисов “Сбера” в Москве приведены в таблице ниже:

Принимать клиентов будут и филиалы, которые локализуются в столичных торгово-развлекательных центрах:

В Санкт-Петербурге насчитывается как минимум 15 офисов Сбербанка, которые обслуживают держателей счетов по особому праздничному графику:

За банковскими услугами клиенты могут обратиться сюда в период с 10 утра до 16-17 часов вечера.

Как будут работать банкоматы, терминалы и банкинг

Перед праздниками держатели зарплатных и социальных карт стараются снять со счета больше наличных средств, поскольку в нерабочие дни с ними часто бывают проблемы. Центробанк настоятельно рекомендует финансовым организациям обеспечить полную загрузку банкоматов накануне Нового года, чтобы избежать ажиотажа и социальной напряженности.

Сбербанк старается следовать этим рекомендациям и проводить инкассацию банкоматов в полном объеме в преддверии праздников. Руководство уверяет, что проблем со снятием наличных и совершением операций в терминалах возникнуть не должно. Банкоматы и платежные терминалы будут функционировать круглосуточно на протяжении всех рождественских каникул независимо от работы филиала, за которым они закреплены.

Сбербанк также обещает стабильную работу онлайн-сервисов, которыми пользуются физические лица и владельцы корпоративных счетов. Через онлайн-банкинг можно будет выполнять переводы между счетами, оплачивать покупки, выводить средства с электронных кошельков и пр. Но нужно учесть, что в праздничные дни операции могут обрабатываться чуть дольше обычного.

Осуществление соцвыплат

Среди клиентов Сбербанка много держателей социальных карт, которые получают на счет пенсии, пособия, детские выплаты и пр. Остаться без денег опасаются те из них, кто получает выплаты в первой декаде января, когда банк фактически не работает.

Несколько последних лет руководство Сбербанка старается перевести средства держателям соцкарт до наступления нового года – в последних числах декабря. Клиентам, которые получают пособия после 8-го января, средства будут начисляться в полном объеме уже с 9-го числа в штатном режиме. О поступлении денег на счет клиенты получат уведомление на телефон, но при условии, что им подключена услуга СМС-информирования.

Где узнать информацию о графике работы

Согласно законодательству, “Сбер” обязан информировать своих клиентов об изменениях в расписании и особенностях работы в зимние праздники. Почерпнуть информацию можно на официальном портале финорганизации в разделе “Отделения и банкоматы”: https://www.sberbank.ru/ru/about/today/oib.

На встроенной карте вы можете найти ближайшее к себе дежурное отделение и узнать график работы филиала, в котором привыкли обслуживаться. Поставьте галочки в соответствующем поле, если вам нужны подразделения: