Сегодня в нашем фокусе герой шуток и прибауток последних лет – Почта России, которая до недавнего времени славилась своими медлительностью и растерянностью. Но ситуация изменилась на фоне конкуренции.
Цены растут, а значит оплата труда почтовиков должна быть достойной. Что же ожидать тем, кто ходит с толстой сумкой на ремне и помогает им?
Коротко о Почте России
В задачи компании входит выплата пенсий, доставка периодических изданий по подписке и без нее, обработка внутренних и международных отправлений – писем, посылок или бандеролей. Сейчас идет активное расширение спектра услуг.
Повышение окладов 2023
Минкомсвязи уже сообщило, что ежегодная традиция повышать зарплаты и пенсии сотрудникам на размер инфляции либо приближенный к ней показатель сохранится и в наступающем году. Охват сотрудников и размер повышения будет известен ближе к концу календарного года.
Напомним, что в 2022 году отдельные категории сотрудников получили надбавку в размере:
| Специалист | Повышение |
| Обладатели минимальной ставки | 7,7% |
| Операторы по работе с клиентами | 7,7% |
| Сортировщики корреспонденции | 8,1% |
| Почтальоны | 8,4% |
У некоторых категорий зарплата увеличилась в течение прошлого года. Больше всего скачок зарплат затронул информационный сектор, где рост составил 20%. Пока что предполагается незначительное повышение за счет ежегодной индексации.
Не все смогут рассчитывать и на премию в конце года. И отнюдь не из-за лени – правительство просит сократить расходы на поощрения. Надо прислушаться…
Статус IT-компании
Но для всех сотрудников, а также соискателей вакансий, престиж нового статуса уже заметен:
- Железная отмазка от мобилизации, да и вообще призыва в армию.
- Снижение страховых взносов с 14 до 7,6%.
- Льготная ипотека не выше 5% с возможностью перерасчета условий.
Также кардинально изменится система разработки продуктов, уменьшится административная нагрузка и многое другое. Ищите вакансии в ближайшем отделении либо подразделении.
Вакансии компании в 2023 году
К первой группе относят:
- Операторов почтового зала. Принимают клиентов в отделении – выдают или принимают к отправке посылки, обрабатывают коммунальные платежи, заявки на подписку на периодические издания, а порой и решают организационные вопросы. Трудоустройство теоретически возможно только после получения специальности в ПТУ, но нередки случаи зачисления в штат и выпускников школ после сезонных подработок на почте.
- Операторов обработки почтовых отправлений. Тут надо дружить с компьютером и быть физически выносливым. Этих людей мало кто видит из клиентов – они практически не выходят в зал.
- Операторы цеха сортировки. Это уже следующее звено цепочки доставки. Здесь идет уже обработка отправлений и распределение их между магистральными и локальными маршрутами для оптимальной и быстрой доставки.
- Тот самый герой Маршака – почтальон с толстой сумкой на ремне – желанный гость в деревнях. Да и не только там. В обязанности почтового курьера входит оказание амбулаторных почтовых услуг, продажа товаров народного потребления, консультации по оформлению подписки и даже помощь в подготовке посылки к отправке. Вот только на зарплату в 20-22 тысячи рублей мало кто спешит идти.
- Операторы по обслуживанию клиентов работают в колл-центрах и отделениях. Их задача максимально вежливо обслужить клиентов. К ним предъявляются требования стрессоустойчивости, коммуникабельности.
- Администратор торгового зала. Он распределяет клиентов между операторами, дает консультации, поддерживает трудовую дисциплину.
К группе IT относят следующих специалистов:
- администраторы и модераторы групп Почты России в соцсетях;
- контент-менеджеры;
- ответственные за ведение баз данных и телекоммуникационные сервисы и т.д.
Административный персонал часто приходит со стороны. Это директора отделений, менеджеры разных уровней. Их зарплаты на порядок выше рядовых сотрудников. Справедливо, ведь они выполняют всю тяжелую работу – придумывают как нас облапошить улучшить почтовый сервис.
Четвертая категория сотрудников – вспомогательный персонал. Эти люди поддерживают чистоту, координируют работу и следят за исправностью мебели и организационной техники.
Без них работа почты просто бы остановилась:
- грузчики;
- водители;
- механики;
- инженеры;
- диспетчеры.
Заработная плата работников почты в регионах
Следующая функция – мотивирующая, которая зовет сотрудника на рабочее место. Стимулируют лучше работать премии и поощрительные программы за проявление инициативы и перевыполнение плана.
Статусная определяет положение сотрудника в коллективе. Но не стоит понимать это буквально. Иногда скромная оператор пользуется в коллективе большим авторитетом, чем активный начальник. Регулирующая определяет коэффициенты с учетом стажа, навыков и заслуг получателя зарплаты. Долевая определяет степень нагрузки на зарплатный фонд.
Данные по зарплате приведены на основе анализа вакансий с портала hh.ru ФГУП по всей России:
| Специалист | Регион | Зарплата, руб., от |
| Начальник отделения почтовой связи | Амурская область | 27700 |
| Краснодарский край | 21500 | |
| Заместитель начальника отделения почтовой связи | Московская область | 26000 |
| Адыгея | 16890 | |
| Оператор почтовой связи | Московская область | 25000 |
| Республика Татарстан | 28000 | |
| Мобильный оператор по работе с клиентами | Московская область | 46000 |
| Специалист по работе с клиентами | Смоленская область | 25000 |
| Санкт-Петербург | 33500 | |
| Иркутская область | 22000 | |
| Почтальон | Мурманская область | 40000 |
| Оренбургская область | 17500 | |
| Еврейская автономная область | 25000 | |
| Оператор связи по работе с клиентами | Челябинская область | 18000 |
| Маркетолог | Удмуртия | 21400 |
| Руководитель направления по внутренним коммуникациям | Волгоградская область | 45700 |
| Москва | 80000 | |
| Водитель-курьер | Ростовская область | 45000 |
| Ханты-Мансийский автономный округ | 36000 | |
| Москва | 60000 |
Цифры могут варьироваться в зависимости от премий, выслуги и других факторов. К примеру, на Севере полагается еще и повышенный стаж за климатические условия с соответствующими надбавками.
Система заработной платы в России
Доминирует тарифная сетка, когда расчет зарплаты отражает отработанное время и количество оформленных договоров. Но при этом повременная оплата возможна только в установленных трудовым законодательством рамках.
Первая система подразумевает учет профессионализма и успешности работы сотрудников. Различают повременную оплату с учетом отработанного времени или сдельную, когда учитывается количество заключенных договоров или обслуженных клиентов.
Вторая подразумевает создание фонда зарплаты, из которого сотрудники получают свои кровные. Бестарифная сетка имеет риски неповышения зарплат отдельным сотрудникам, ведь каждый рост требует увеличения фонда. Также есть и возможность злоупотребления.
Защитить сотрудников от злого начальника и разделения на любимчиков призвана комбинированная система. В идеале молодые сотрудники нижних звеньев работают на повременном или сдельном тарифе, тогда как административный персонал имеет нечто вроде кассы взаимопомощи или отдельного счета, с которого идет начисление заработной платы со стабильным окладом.
При приеме на работу начальник участка или сотрудник отдела кадров должен провести с сотрудником инструктаж с объяснением должностных обязанностей, условий труда и действующей системой его оплаты. Игнорирование этого пункта приведет к сложностям управления трудовой дисциплиной. А сотрудник не будет понимать всего процесса. Это затрудняет мотивацию для работы.
Будет ли повышение заработной платы на Почте России?
Пилотное повышение затронуло всего 17 отделений с минимальными зарплатами. К 2022 году оно уже охватило 350 тысяч сотрудников младшего и среднего персонала. Но до сих пор оплата труда не соответствовала реальности и возлагаемой степени ответственности.
А теперь главное – будет ли повышение почтовой зарплаты в следующем году? Однозначно, да. Ведь согласно Конституции каждый имеет право на адекватную оплату своего труда. Другое дело, что размер этого повышения еще не озвучен.
Факторы, которые влияют на зарплаты работников почты
- Местоположение. Зарплата почтальона в отдаленных селах или в регионах, приравненных к Крайнему Северу, будет выше из-за суровых условий работы. Что касается Москвы и Санкт-Петербурга – здесь зарплата выше из-за престижа и федерального статуса.
- Режим работы. Некоторые сотрудники работают в режиме 5/2 – операторы связи, почтальоны, например. Кто-то работает посменно день/ночь, как в сортировочных центрах. А есть и сотрудники, которые ездят в командировки и сопровождают отправления. К последней категории относят проводников почтово-багажных вагонов, водителей магистральных грузовиков или сопровождающих авиации. К их окладам добавляют суточные расходы и компенсацию на топливо или доезд до дома.
- Инициативность. Сотрудник, который проявляет инициативу и мотивирует коллег на общественно полезные дела, получает больше, чем серая мышка-трудоголик.
- Партнерские программы. Сотрудники почты часто продают кондитерские изделия и другие товары или предлагают получить услуги организаций-партнеров. Да и в отделениях почты появились магазины. За такую продажу полагается процент вдобавок к зарплате. Вот и стараются почтовики перевести всех пенсионеров в Почта-Банк.
Как будут платить зарплату?
Также будут рады и клиенты службы доставки посылок – количество потерянных отправлений должно стать меньше. Интеграция технологии расширит перечень возможных вариантов оплаты труда. При желании сотрудники могут получать зарплату на криптокошельки – будущее наступает!
Завершение
Профессии почтовой связи на государственном предприятии пока остаются не очень престижными. Отработав положенный срок после выпуска или по распределению, молодые сотрудники переходят в коммерческие компании, где работать приятнее.
И каждый год мы надеемся услышать от сотрудника Почты России: «Приходите к нам работать. Нас и здесь неплохо кормят».