Встреча Нового 2024 года выпадает в ночь с воскресенья на понедельник, поэтому воскресенье 31.12.2023 года является не только последним днем уходящего года, но соответственно и выходным, а суббота 30 декабря – обычным рабочим днем для всех офисов Сбербанка. Но при этом, невзирая на выходной день, в городах Москва и Питер, есть отделения, в которых предусмотрено оказание банковских услуг и в воскресенье, причем до 21.00 вечера.
Но банк не перестает напоминать, что в праздники режим работы для каждого офиса индивидуален, ознакомиться с которым можно, как в самом отделении банка, так и на самом сайте банка или мобильном приложении.
Праздничные дни в 2024 году
Первый месяц года является одним из коротких месяцев во всем году за счет новогодних праздников. Январь 2024 года не стал исключением – каникулы продлятся с 1.01 по 7.01 включительно. В эти каникулы входят непосредственно сам Новый год (01.01) и Рождество (07.01), плюс 2 дня декабря – 30 и 31, которые припадают на субботу и воскресенье соответственно. Поэтому всех ожидает сразу 9 дней отдыха подряд.
Работа отделений Сбербанка в праздники 2024 года
Работа офисов банка в дни празднеств будет отличительна от работы в обычные дни, ведь новогодние президентские каникулы никто не отменял – они являются неукоснительным правилом для всех учреждений РФ.
Но, несмотря на все празднества, работа банка будет нацелена на клиентов, для которых решение различных задач невозможно отложить до окончания праздников, связанных с Новым годом, то есть 08.1.2024 года, когда офисы Сбербанка снова начнут работать в прежнем режиме. Поэтому во всех городах РФ будут открыты дежурные офисы, посетив которые станет допустимо воспользоваться следующим перечнем услуг:
- оплатить или пополнить карточку;
- осуществить перевод денежных средств;
- обналичить в кассе банка денежные средства;
- оформить банковскую карту;
- подать заявку на кредитование;
- произвести обмен валют;
- взять банковскую выписку;
- оформить страховой полис;
- воспользоваться консультацией для разрешения других вопросов, касающихся оказываемых услуг банком.
Узнать перечень отделений, оказывающих финансовые услуги, на январь 2024 года можно уже в первых числах декабря 2023 года на сайте Сбербанка. Это поможет сориентироваться и спланировать при необходимости заранее свои дела и избежать недоразумений при необходимости воспользоваться услугами банка в том или ином месте в период с 1.01 по 7.01.
Что касается работы банкоматов и терминалов, то их обслуживание в период празднеств будет происходить без задержек, поэтому проблем с наличностью не должно возникнуть ни в одном городе РФ.
Но учитывая в новогодние праздники повышенный спрос на наличные деньги, стоит принимать во внимание тот момент, что в банкоматах может закончиться наличка, а на его обслуживание понадобится некоторое время.
Работа Сбербанка в укороченные дни
Большая часть офисов Сбербанка в период празднеств с 01.01 по 07.01 2024 года будут закрыты, но в городах-миллионниках и административных центрах предусмотрена работа так называемых дежурных офисов. Их режим работы может существенно разнится: в одних офисах может быть установлен график со стандартной продолжительностью трудового дня с 8.30 до 19.30, в других сокращенный с 10.00 до 18.00, а в аэропортах столицы и вовсе круглосуточно.
Работа телефонной поддержки Сбербанка в праздники
В результате того, что январские каникулы окажут существенное влияние на работу большинства офисов Сбербанка, предоставление таких услуг, как телефонная поддержка и онлайн-консультации, будут предоставляться в полной мере. Контакт-центры намерены оказывать свои услуги круглосуточно, невзирая на новогоднюю ночь.
Что касается возможности разрешить срочный вопрос, то физическим лицам предлагается один из нескольких вариантов:
- осуществить звонок посредством приложения СберБанк;
- позвонить на номер 900 бесплатно с мобильного устройства;
- или на номер +7(495)500-55-50 (стоимость минуты согласно вашего тарифного плана). На данный номер можно позвонить даже будучи за рубежом.
Для юридических лиц:
- бесплатный номер 0321;
- для осуществления звонков из-за рубежа +7(495)665-57-77;
- бесплатный номер 8-800-5555-777 для звонков с городских аппаратов.
Работа онлайн-банкинга
Несмотря на то, что январские празднества достаточно внесут изменений в работу офисов Сбербанка, онлайн-банкинг это не затронет – он, как и обычно, будет продолжать оказывать полный спектр услуг в режиме нон-стоп.
Если физлицо уже значится клиентом банка, то он без проблем может производить различные операции безналичного характера, пройдя авторизацию в личном кабинете на сайте Сбербанка или скачав на мобильное устройство приложение Сбербанка.